Niniejsza polityka określa zasady pobierania oraz rozliczania
opłaty rezerwacyjnej pobieranej przed konsultacją
stomatologiczną, a także warunki jej zaliczenia lub utraty.
1. Charakter opłaty rezerwacyjnej
Opłata pobierana przed konsultacją ma charakter opłaty rezerwacyjnej, a nie zadatku ani kaucji.
Opłata ta służy rezerwacji czasu specjalisty oraz organizacji konsultacji.
W przypadku kontynuacji leczenia implantologicznego,
kwota opłaty rezerwacyjnej jest zaliczana na poczet całkowitego kosztu leczenia.
2. Brak prawa do zwrotu
Opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi.
Dokonując płatności, pacjent wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi
w rozumieniu art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.
3. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty
W przypadku odwołania lub zmiany terminu wizyty
na mniej niż 24 godziny przed planowaną konsultacją,
opłata rezerwacyjna zostaje anulowana i nie podlega zwrotowi.
W takim przypadku pacjent traci prawo do bezpłatnej konsultacji
oraz bonusów przypisanych do rezerwacji.
4. Odwołanie wizyty z winy placówki
Jeżeli konsultacja nie może się odbyć z przyczyn leżących po stronie placówki,
pacjent ma prawo do:
– zmiany terminu konsultacji bez utraty opłaty rezerwacyjnej lub
– pełnego zwrotu wniesionej opłaty rezerwacyjnej.
5. Informacja dla konsumenta
Warunki opłaty rezerwacyjnej są każdorazowo przedstawiane pacjentowi
przed dokonaniem płatności.
Dokonanie płatności oznacza akceptację niniejszej polityki.
6. Dane podmiotu
Nazwa przedsiębiorstwa: QTSmile – Maria Jaworska
Adres: ul. Śródziemnomorska 43/LU2, 02-758 Warszawa, Polska